在粤港澳大湾区深度融合的背景下,医疗资源的跨境流动与协同发展已成为区域民生建设的重要议题。
2024年底,宏利与新风天域集团宣布建立战略合作伙伴关系,通过整合双方在健康保障与医疗服务领域的优势,共同打造大湾区跨境医疗服务的创新标杆。此次合作不仅回应了日益增长的跨境医疗需求,更以癌症管理为核心突破口,构建了一套覆盖预防、治疗、康复全流程的精细化服务体系,为大湾区居民提供了一套高效便捷的健康解决方案。

跨境医疗的痛点与创新突破
随着大湾区人员流动的频繁化,跨境就医的需求持续攀升,但传统模式中存在的支付流程繁琐、医疗资源分散、信息不对称等问题,成为患者就医的障碍。宏利与新风天域的合作,将“免找数服务”引入大湾区医疗场景。通过这一服务,符合条件的客户在新风天域集团旗下所有和睦家医院接受日间手术又或者在柏盛健康于中国内地的医疗网络内住院治疗时,无需提前垫付费用,极大简化了跨境就医的经济负担和流程复杂度。这一模式显著提升了就医效率,让患者更专注于康复本身。
癌症管理:从药物支援到全流程服务
癌症治疗的高成本与复杂性,是当前医疗体系面临的重大难题。宏利此次与柏盛健康、深圳新风和睦家医院的战略合作的核心之一,正是针对癌症患者推出了行业领先的“癌症药物支援服务”和全流程管理方案,通过整合新风天域旗下和睦家医院的网络资源,患者可快速预约北京、上海、广州等城市的癌症日间服务,并享受免费的第二医疗意见咨询,确保治疗方案的精准性。
而针对大众关心的抗癌药物的高昂费用,则有相应的药物价格查询与采购支援服务。当患者获得专科医生的处方后,宏利的专属医疗团队(由资深护士组成)将协助核实内地指定合作医院的药品库存与价格,并安排,面诊,帮助患者以更经济的成本获取所需药物。

技术赋能与生态协同
此次合作的成功,还离不开数字化工具与医疗资源的深度整合。宏利的线上理赔平台“e-claims”实现了住院理赔的快速审批,客户仅需四个步骤即可完成申请,部分案件甚至在几分钟内获批,打破了传统保险服务的效率瓶颈。

在未来,这种以患者为中心、以技术为驱动、以资源整合为基石的合作模式,或将成为大湾区乃至全国医疗改革的参考样本。随着双方在癌症管理、慢性病防控等领域的持续深耕,跨境医疗服务的边界将进一步拓宽,更多人将受益于高效、普惠的健康保障体系。












