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白电转型新风口 需立足用户需求抓痛点

时间:2015-10-22 11:13:43    来源:新讯网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  今年冰空洗三品类在十一当周市场均出现了较大幅度下滑,可谓是齐降,给白电企业当头一击。

  据奥维云网(AVC)推总数据显示,十一黄金周冰箱零售量193万台,同比降幅15.4%,零售额71亿元,同比降幅14.7%;洗衣机零售量219万台,同比降幅14.2%,零售额50亿元,同比降幅13.1%;空调零售量206万台,同比降幅17.4%,零售额79亿元,同比降幅21.8%。数据十分难看。

  中国电子商会副秘书长陆刃波表示,十一销售结果,空调业出现销售节假日,的下滑,意识着空调行业的寒冬依然没有过去,空调行业的拐点即将到来。从目前的市场情形来看,单纯的依靠价格战,已经开始走向了绝境。以后空调也要向创新性发展,不管是走智能化也好还是走高端化也好,一定要抓住消费者的通点。

  不仅仅是空调,整个白电市场在受到宏观经济不景气、刺激政策退出等因素的影响之下,市场需求不振,再加上价格战未带来销量的规模增长,造成2015年度白电市场难逃衰退梦魇,难改颓势局面。

  抓住市场痛点 寻用户所需求的创新

  今年8月31日,家电行业“老大哥”格力电器披露今年上半年业绩情况,格力电器得知归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润52亿元,同比下降18.4%;营业总收入501亿元,同比下降13.4%,营业收入6年来,下滑。这释放出一个信号,整个家电行业增速放缓、行业竞争加剧导致产品均价下行、毛利空间收窄,甚至出现家电企业的亏损。整个家电经过几年的正增长之后,产能过剩,进入了一个衰退周期。

  伴随着国内宏观经济“新常态”的稳定发展,我国家电市场也已处于产品结构调整为基调的稳健增长期,产品结构升级成为市场增长主旋律。

  在2015年两会期间,,在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴概念“轰击”了家电圈,这是国家对信息化建设的一次大力推进。

  伴随着居民消费能力的提高与消费观念的转变,高端、智能白电产品的市场热度不断升温,众多家电企业也纷纷开始布局。国内主流白电品牌,纷纷加大在高端、智能领域的投入,相继推出相应产品,不断引领整个行业的高端、智能化发展趋势。

  海尔作为白电行业内的领先企业,为解决智能、高端产品的痛点做出了很多的努力,它最近发布了,的水晶洗衣机,解决了用户在使用洗衣机的过程中却不能洗一些高端衣物的痛点,将洗衣和护衣融为一体;之后推出的馨厨冰箱能够提醒用户食材的剩余数量,在冰箱上随时订购,做饭时推荐食谱,还将影音娱乐、生活资讯、网络交互等多方资源进行整合,通过与爱奇艺、豆果网、苏宁易购等多家企业合作,搭建起为用户全方位服务的生态圈,解决了智能冰箱真正的痛点,从最基本的做菜到厨房娱乐一应俱全。

  北京商报家电主编金朝力博士表示,家电业整体来说,实体经济面临着巨大的考验,从目前消费者的市场需求来说,已经出现了生产过剩。其实家电消费市场并不是说没有市场,而是如何能够适应消费者,推出更适合消费者使用的产品,才能真正抓住行业的转折点。

  以用户为中心 企业要做好创意营销

  说起中国的市场营销,人们可能,想到的就是家电业了。海尔、TCL、创维、美的、格力等等品牌,基本上是家喻户晓;而且大学商学院的课堂上,也总是以这些企业作为成功的案例进行教学。家电作为中国最为市场化,也开放最早的行业,其本身的发展史就是中国市场市场化改革的缩影。家电业的市场营销的水平,也基本上代表了中国企业的营销水平。

  企业营销手段多种多样,有借势、有跨界、有体验、有个性、有事件、有娱乐,可谓百花齐放,创意满天飞。

  据记者了解,海尔于11月1日将会在北京亦庄北环东路6号北京海尔园区采取工厂直销的方式进行一次创新式大促销,省去中间环节,工厂直接发货,工厂的价格,但是却能买到与商场一样的品质,这种全新的促销模式不仅仅给消费者带来的是一种价格上的优惠,更是一种海尔对自己产品品质的肯定,消费者也能买的放心,用的放心,还能享受接驳车,出行无忧,创新同时又贴心。

  企业要做的不应该是争吵不休,频频引发公关战、口水战、掐竞争对手的脖子,而应该认真思考,如何踏踏实实地,在商品质量、服务和组织上让消费者更满意,比如更高质量的商品、更加真实的价格、更快捷的物流配送、更严格的7天无理由退货。

  消费电子产业观察家梁振鹏在接受家电联盟记者采访时指出,除了在产品上进行创新外,在市场营销手段和方式上,也进行了独特的创新,比如工厂价,省去中间环节,这些都是一些新的促销模式。

 

 

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