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拉勾小课堂:你会得体地向boss求助吗

时间:2018-09-21 16:37:59    来源:新讯网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在职场中,有一个被人一直忽视,但会让人快速成长的学问,就是ask for help)学会求助。

  1967年的,,惠普公司创始人威廉·休利特接到了一个12岁男孩的电话。休利特很耐心,和男孩聊了近20分钟。男孩说:“我叫史蒂夫·乔布斯,我想找一些零件来做一台频率计算器,您能给我吗?”

  后来休利特不仅答应给他一些电子元器件之外,还同意他暑假到惠普工厂去实习。乔布斯回忆说:“我们创立苹果的蓝图,就是那年夏天我从惠普学到的。”

  乔布斯说,当有一个想法需要别人帮你实现时,绝大多数人都不会拿起电话寻求帮助。这就是为什么有的人可以做事,而有的人只能做梦。

  在工作中,我们经常会遇到自己一时解决不了的问题。自己琢磨怕太慢;想不出解决办法,耽误项目进度;想要求助,又觉得自己的问题太基础,怕给别人留下能力差的印象;而且如果你进了一家快速发展的公司,领导在各个会议室间来回穿梭,让领导停下来解决问题,又觉得不好意思。

  所以,求助是一门学问。对于这种职场中的求助恐惧征,我给大家开几个一听就会的药方。

  第一,设置一个解决问题的时间节点。

  很多人在请求帮助前,都会有这样一种误区:问一问,反正自己也没什么损失。其实这种想法大错特错。在职场中,大家最反感的一类人就是自己不思考的“伸手党”。

  对于任何一个问题,未经思考就去问答案,和上学抄作业是没有什么区别的。但是,过多的琢磨会浪费很多时间,所以我建议你设置一个思考时间点。比如,一个项目需要明天上午交付,那么不妨在今天中午12点前自己先思考,过了12点没有思路再去请教。

  第二,预约领导的时间。

  在工作中,一些流程上的问题可以去问同事,业务上的问题还是问领导更为合适,毕竟他是给你指派任务的人。但是领导的时间都很紧,可能没办法立即为你解决,我建议你们快速商定一个解决问题的时间。

  这样,你就有了领导单独为你服务的时间,可以把问题讲得透彻一些,你也会收获更多。贸然地直接提问,不仅会打断领导原本的工作,你们也不在状态,在仓促的时间中很可能只能让你知其然,而不知其所以然。

  第三,说明解决思路和结果。

  在工作的这几年,我发现大多数人求助的时候,心里已经有了解决方案,聪明的求助者会把自己做过的努力、,可行的方案都列出来。

  比如,你可以这样说:“我通过××、××等人查阅了一些资料,结合以前的项目经验,现在我有A、B、C三种解决方法。评估后,我觉得A方法用时最短,B方法最节约成本,C方法风险最小。针对现在这个项目的情况,我倾向于选择A和C方法,但因为A和C还涉及×××,我无法做出决定,所以我想征询一下您的建议。”

  这样的求助,一方面体现你做了很多功课,不是不思考就贸然求助;另一方面也会让领导非常舒服,因为他只要做一道选择题就可以了

  第四,收到意见后,快速反馈。天下武功,唯快不破。当你收到领导的建议后,要迅速完成、迅速汇报、迅速检验质量。比如,交给你一个报告,也告诉了你思路,你两天出结果,他就是教练员,因为那有他的思路;你一周出结果,他就是裁判员,因为他早忘了这件事。

  在企业里工作,要尽可能利用一切资源帮助自己成长,让自己增值。我最近听到一句话,让我感触很深:“当你在不断进步的时候,你就把你的时间出售了两次,一次是卖给了这家公司,它支付你报酬;另一次卖给了未来的自己,它支付你的成长。”

  很多人想成为优秀的职场人,也有不少人想成为一个管理者,这都是很好的想法。但是,光自个儿琢磨或者抱一堆书学习是远远不够的,你需要善于利用过来人的经验。不少公司会给初入职场的人分配 Mentor(导师),但,于初入职场的人。其实纵观一个人的职业生涯,不论走到什么样的位置,都需要有人给你指导、给你意见。

  求助,是一门被人忽略的艺术,掌握了这个技巧,就能先人一步,获得更快的成长。请记住今天我告诉你的得体请教的步骤:

  第一,设置一个解决问题的时间节点。

  第二,预约领导的时间。

  第三,说明解决思路和结果

  第四,收到意见后,快速反馈。


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